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Recopilamos la información que usted nos proporciona directamente a través de los formularios de contacto, solicitudes de servicios o suscripciones al boletín. Esta información puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otro dato relevante para la prestación de nuestros servicios.
2. Responsable del Tratamiento de Datos
COLSIS LATAM (https://www.colsislatam.com/) es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione. Para cualquier duda o consulta relacionada con el manejo de sus datos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de hola@colsislatam.com o (+52) 55 8880 6737 para México y (+57) 601 580 1510 para Colombia.
3. Datos Personales Recabados
Recopilamos datos personales que usted nos proporciona voluntariamente al interactuar con nuestro sitio web, tales como:
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- Dirección de correo electrónico
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4. Finalidad del Tratamiento de Datos – Uso de la Información
Utilizamos los datos personales que nos proporcione para los siguientes fines:
- Proveer los servicios solicitados.
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- Responder a consultas y solicitudes.
- Mejorar nuestra atención al cliente y soporte técnico.
- Informarle sobre novedades, productos, promociones y ofertas de COLSIS LATAM, siempre y cuando haya dado su consentimiento.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales.
En ningún caso se utilizarán sus datos para fines diferentes a los aquí expuestos sin su consentimiento.
5. Seguridad de la Información de Datos Personales
Implementamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, pérdida o uso indebido. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro y COLSIS LATAM no puede garantizar la seguridad absoluta de los datos personales transmitidos a través de internet.
5. Compartir la información - Transferencia de Datos Personales
No compartimos su información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Cuando sea necesario para cumplir con la prestación de servicios.
- Para cumplir con requerimientos legales o responder a solicitudes judiciales.
- En caso de que usted lo autorice expresamente.
6. Derechos del usuario - ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, así como a solicitar la limitación o el cese de su tratamiento. Para ejercer estos derechos, puede enviarnos una solicitud por escrito a hola@colsislatam.com, especificando claramente cuál es su petición.
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8. Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento para adaptarla a nuevas legislaciones o cambios en nuestras prácticas internas. Las modificaciones serán notificadas a través de nuestro sitio web. Le recomendamos revisar periódicamente esta sección para mantenerse informado.
9. Consentimiento
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Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre este aviso legal o nuestra política de privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de:
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